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Sobre a corporate


No caminho da transformação digital, frente aos seus 100 anos de vida e mais de 550 lojas em 6 estados, a CLAMED Farmácias integra-se ao ecossistema de inovação. Com marcas consolidadas como, Drogaria Catarinense e Farmácia Preço Popular, busca na inovação o caminho para traçar o futuro.

A Clamed Farmácias, por meio do LinkLab - programa de inovação aberta da Associação Catarinense de Tecnologia (ACATE), está buscando startups para ajudar na resolução de seus desafios, a partir de projetos de inovação aberta.

Como funciona

Você conhece nessa página os desafios e oportunidades que estão abertos, confere quais fazem sentido para o negócio da sua empresa, e então inscreve a sua startup para resolvê-lo!

inscricao

Inscrição

da startup/solução no LinkLab ACATE

selecao

Seleção

das startups aderentes aos desafios

apresentacao

Apresentação

da solução - Presencial ou remota

alinhamento

Alinhamento

do escopo do projeto

conexao

Conexão

com a corporate e novas oportunidades

Desafios abertos

desafio 1

Otimização do faturamento e conferência de volumes na expedição

A distribuição dos pedidos para as filiais da rede de farmácias ocorre com com a separação em caixas, que após serem conferidas e lacradas são enviadas à uma pré-triagem que as separa por rota. Então cada roteiro deve ser organizado por filial e ordem de entrega no setor de expedição, onde é realizado o registro dos volumes para garantir que todos foram conferidos e entregues à este setor, para então ser realizado o fechamento e faturamento das notas. Esse processo não é sincronizado, fazendo com que muitas pilhas estejam sendo organizadas ao mesmo tempo, ocupando muito espaço e criando uma fila de espera das rotas que ainda não tiveram o pedido completamente fechado e faturado, causando um impacto direto na velocidade de entrega e geração das faturas.


Objetivo: Otimizar a expedição, mais rotas em menos tempo, sem aumento de quadro e com o mesmo espaço.



Áreas relacionadas:  Logística


desafio 2

Upgrade do Clube de Pontos Drogaria Catarinense

O Clube de pontos da Drogaria Catarinense busca rever a estratégia de entrega ao cliente, gerar mais fidelização e faturamento nas lojas tanto física quanto online. O sistema hoje conta com um portfólio limitado de produtos e depende da disponibilidade em loja (estoque), já que o resgate só pode ser feito fisicamente na filiais. O clube tem um potencial muito grande, porém a régua de pontos é simples e poderia ser otimizada para entregar mais valor aos clientes, ao mesmo tempo que gera maior interação com as lojas e traz competitividade para a rede.


Objetivo: Aumentar o número de clientes que se cadastram para usufruir das oportunidades que o sistema oferece e gerar fidelização.



Áreas relacionadas:  Marketing  


desafio 3

Gestão de Indicadores para melhorar engajamento

Hoje os times tanto das lojas (farmácias) quanto do escritório administrativo, utilizam indicadores como número de vendas, produtividade, ruptura, auditoria, vencimentos, atendimentos no canal Fale Conosco, turnover, satisfação do cliente e etc. Estes indicadores são coletados por cada time em locais e maneiras diferentes e as metas e objetivos traçados a partir deles é muito descentralizada. Isso dificulta a criação de ações para engajamento dos colaboradores relacionada aos objetivos estratégicos da empresa.


Objetivo: Aumentar em 30% o alcance dos resultados atuais


Áreas relacionadas:  Cômite de Inovação  

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